Techniques de veille de l’e-réputation en temps de crise – 3ème Partie
Parce qu’elle engendre de nouveaux comportements, la gestion de l’e-réputation est une activité récente dont les contours ne sont pas encore bien définis. Cependant elle doit être considérée comme stratégique pour être véritablement efficace. Les méthodes juridiques doivent s’adapter à la nature de cette nouvelle communication. Il faut donc privilégier une approche et un règlement…