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Nos Ateliers sur le salon

Mardi 19 sept. – 12h30 à 13h30 – Salle 6

Concilier Expérience Clients et Privacy by Design : enjeux et opportunités

TRANSVERSE / SESSIONS SPÉCIALES

Jamais le client n’a eu autant d’influence. Désormais il n’est plus seulement un acheteur, il est l’acteur clé du marché. Aucun doute possible, à l’heure de l’e-commerce, les clients attendent un produit ou des services de qualité, une relation empathique, sur mesure et une démarche Privacy by design seul gage de leur fidélité. Ainsi tirer parti de la donnée client peut se faire mais pas n’importe comment. Cette conférence aura pour objectif d’indiquer les obstacles à surmonter et les principes à appliquer pour construire une relation durable avec vos clients conforme au RGPD (règlement général européen pour la protection des données) applicable à partir du 25 mai 2018.

 

Mercredi 20 sept. – 12h00 à 13h00 – Salle 10

Données personnelles: plus que 8 mois pour se mettre en conformité avec le Règlement européen sur la protection des données (RGPD)

MARKETING, DATA & RELATION CLIENTS

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) constitue le nouveau texte de référence européen en matière de protection des données personnelle. Le compte à rebours a commencé car il entrera en vigueur le 25 mai 2018. Comment se préparer efficacement à l’application du règlement ? Comment anticiper sa mise en œuvre ? Quelles évolutions apporter à vos pratiques ?

Cette conférence vous permettra d’en comprendre les enjeux principaux.

 

Jeudi 21 sept. – 12h30 à 13h30 – Salle 10 

Les 5 clés juridiques pour réussir sa Marketplace

TRANSVERSE / SESSIONS SPÉCIALES

Les places de marché (ou Marketplace) connaissent une croissance fulgurante, Cet espace virtuel qui permet de mettre en relation des vendeurs et des acheteurs potentiels pour effectuer des transactions de biens et/ou de services est gérée par un tiers de confiance – l’opérateur, ou l’éditeur –, en charge de fluidifier, superviser et sécuriser les interactions entre les acheteurs et les vendeurs. Ce modèle fonctionne comme un cercle vertueux, qui profite à tous les acteurs. Décryptage et témoignages pour réussir sa place de marché en toute conformité.
On vous attend !