– Le 08/04/2014 de 11h 45 à 12h 30 :

« Maîtriser son E-réputation : les atouts juridiques »

Parce qu’elle engendre de nouveaux comportements, la gestion de l’e-réputation est une activité récente dont les contours ne sont pas encore bien définis. Mais elle doit être considérée comme stratégique pour être véritablement efficace.

Les méthodes juridiques doivent s’adapter. Il faut donc privilégier une approche et un règlement des conflits au cas par cas pour être pleinement efficace. Il s’agit d’un enjeu majeur pour les entreprises dans un monde économique en crise où les positions vont être de plus en plus difficiles à tenir. Bien maitrisée son e-réputation devient vite un avantage concurrentiel très important.

Parce que la réputation s’évalue (enquêtes d’opinion, revues de presse, analyses des médias conversationnels, baromètres de confiance, etc.), ou qu’elle se répare à l’aune des dommages constatés.

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