Relations clients: Tirez le meilleur parti de vos Conditions Générales de Ventes (CGV) sur Internet.

La présente intervention a pour objet de montrer comment transformer une contrainte légale en un outil de gestion de la relation client.
En effet, le rôle des CGV ne se limite pas à définir les relations contractuelles entre les parties, elles peuvent également être un véritable et parfait outil de gestion de la relation client dans la mesure où:

Par ailleurs, nous vous invitons à visiter notre site internet www.europrocurement.net et sa rubrique dédiée aux CGV présentant cet aspect de la relation client et proposant des kits téléchargeables et des interventions sur mesure.

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