E-commerce : la logistique et la problématique du dernier km…

L’arrivée de l’e-commerce bouleverse les codes et les usages du secteur de la vente. Les magasins sont devenus des entrepôts où l’automatisation prend une place certaine. La réussite d’un e-commerçant et ses marges dépendent aujourd’hui en grande partie de la maîtrise de cette science moderne que constitue la logistique.

La révolution numérique dans le tourisme

Face à la concurrence du secteur et face aux nouveaux consommateurs qui sont en capacité via Internet d’organiser eux-mêmes leurs vacances, les professionnels du tourisme doivent innover. Leur objectif est double : garder la confiance des consommateurs et maintenir leurs parts de marché.

La vente sur mobile : des enjeux juridiques pas si téléphonés

Le temps où le commerce mobile n’était que dans l’imaginaire des commerciaux est révolu. Grâce au développement des «smartphones», à pu naître celui des applications permettant l’achat en ligne depuis un téléphone mobile. Et ce type de commerce est lucratif… très lucratif. Zoom sur les enjeux juridiques de ce nouveau moyen de faire ses achats.

La Commission européenne diffuse un guide sur les bonnes pratiques pour surfer sur Internet

Depuis le 5 mai 2009, la Commission européenne a mis en ligne un nouvel outil, intitulé « eYouGuide », fournissant des conseils pratiques concernant les « droits numériques » accordés aux consommateurs par la législation communautaire. L’objectif de ce guide est de restaurer la confiance du consommateur dans les systèmes de transaction sur Internet et d’exploiter pleinement le potentiel…